为积极弘扬雷锋精神，帮助老年群体更好融入数字生活，人工智能学院馨暖爱心志愿者服务队携“智慧助老”专项小组，3月5日走进省级志愿服务示范点——咸阳市西北二棉社区，开展“青春伴夕阳 智能不迷茫”主题志愿服务活动。活动紧密围绕“青春志愿行 奋进‘十五五’”2026年陕西青年志愿服务展开，以专业服务传递温暖情怀。
手把手教学，弥合“数字鸿沟”。活动现场，志愿者们采取“一对一、手把手”的方式，耐心指导社区老年人使用智能手机。从微信视频通话、扫码支付等日常高频功能，到网上挂号、线上查档等便民服务操作，志愿者逐步拆解步骤、细致讲解，并及时解答老人们遇到的各种问题，切实帮助老年群体克服智能技术使用障碍，让科技真正成为生活的帮手。
心与心沟通，巩固“防诈长城”。结合老年群体易遭遇网络诈骗的实际情况，志愿者们通过真实案例，生动讲解常见诈骗手法与防范技巧，反复提醒大家增强安全意识，守护好个人信息与财产安全。此外，服务队还提供了家用电器义务检修与安全用电知识科普，排查潜在隐患，普及日常用电常识，为老人的居家安全保驾护航。
人与人称赞，见证“善意循环”。志愿者热情、细致的服务赢得了社区老人的广泛好评。大家纷纷表示，此次活动精准解决了生活中的实际困难，操作有人教、疑问有人答，真切感受到了来自青年一代的关怀与温暖，也对智能生活有了更多信心。
本次智慧助老活动，是人工智能学院深入践行雷锋精神和志愿服务精神的生动体现。活动不仅切实服务了社区老人，也为青年学子提供了奉献社会、锻炼能力的实践平台，让他们在服务中锤炼品格、增长才干。学院馨暖爱心志愿者服务队将持续传承志愿精神，常态化开展各类服务，引导广大学子将个人成长融入社会发展，以青春奋斗点亮更多角落，为社会和谐进步贡献智慧与力量。
