为弘扬雷锋精神，助力老年群体跨越“数字鸿沟”，3月18日，人工智能学院馨暖爱心志愿者服务队“智慧助老”专项小组，联合双照街道办事处、秦都区红十字会，走进上召新村广场持续深化“青春伴夕阳，智能不迷茫”智慧助老服务，以实际举措传递温暖，践行志愿服务精神。
活动中，志愿者们耐心细致地为老人们提供一对一、手把手的智能设备使用指导。从电视频道调谐、音量调节等基础操作，到手机视频通话、乘车码使用、线上缴费、短视频浏览等日常高频功能，志愿者逐步拆解步骤，用通俗语言细致讲解。针对老人容易忘记操作流程的情况，志愿者特意将关键步骤写在便签纸上，方便老人随时查阅。此外，团队还协助老人清理手机冗余软件、优化网络设置，并根据实际需求协助安装微信、政务类APP等常用软件，切实帮助老年群体轻松掌握智能技术，让科技更好服务于日常生活。
结合老年人网络安全意识相对薄弱的特点，志愿者通过典型案例分享，向老人讲解常见网络诈骗手法与防范技巧，反复叮嘱大家增强防范意识，守好个人财产。活动现场还设置了咨询服务专区，及时响应个性化需求，确保每位老人都能获得有针对性的帮助，真正学有所获、暖心而归。
此次“智慧助老”活动是人工智能学院深化青年志愿服务、践行雷锋精神的生动实践。学生们在服务与奉献中锤炼品格、提升能力，进一步增强了社会责任感与担当意识。未来，人工智能学院馨暖爱心志愿者服务队将持续开展各类志愿服务活动，鼓励青年学子将个人成长融入社会发展，以青春之行传递温暖，为社会和谐贡献更多力量。
