为了扎实开展“我为群众办实事”志愿服务，4月12日起，离退处第一党支部、机关二第一党支部和信息学院学生第二党支部联合开展志愿活动，在我校家属区同乐园广场协助退休职工办理“2022年度待遇领取资格认证”服务，切实围绕离退休教师最关心、最直接、最现实的问题，为师生办实事、解难题，不断提升广大师生群众的获得感、幸福感、安全感。
活动中，信息学院本科生党员与志愿者们耐心倾听老人们在领取年度待遇资格认证时遇到的难题和困境，根据前期智慧助老志愿服务的经验，兵分两路，切实为老人们做好志愿服务。活动以两种形式开展，一种是党员和志愿者，在同乐园广场手把手地教老人们“陕西养老保险”APP的操作方法，通过“注册-登录-填写个人信息-照片采集-人脸识别”等流程，完成待遇领取资格认证；另一种是志愿者们采取上门服务的方式，去行动不便的老人家里，为老人解决本次的待遇资格领取认证过程中遇到的困难，用实际行动协助退休职工在使用智能手机时遇到的不便之处。
通过此次志愿服务，不仅切实能为老人们解决实际生活中遇到的问题，而且展现了当代青年大学生的精神风貌。下一步，信息学院学子们将继续秉承的志愿服务理念，开展公益服务活动，用春风化雨般的温暖奉献出自己的力量，在志愿服务中传承发扬乐于助人、无私奉献的雷锋精神。
